Nije u pitanju da li moja reklamacija ima smisla.
U pitanju je što nisu primili iako piše kolika je garancija.
Mogli su da prime i da mi vrate patike nazad sa razlogom da mi ne uvažavaju jer sam ih sam uništio.
Problem je jer i ja radim u nekoj trgovini, doduše nemam veze sa prodajom, ali znam da ako nešto piše, makar i greškom, moramo da ispoštujemo to.
Ako na televizor promašimo jednu nulu pri postavljanju cene, kupac naleti, ima pravo da dobije TV po toj ceni, a onaj ko je pogrešio plaća tu razliku.
A ovo o čemu pričam nije greška jednog radnika, prodavca, nego cele kompanije. Na svim patikama je bila okačena ta brošurica. I baš ću danas da proverim da li još uvek stoji i na ostalim modelima.
Kod mene u firmi recimo patike imaju 2 godine garanciju i bez problema se uvažava. Previše je sitno da bi se firma oko toga brukala.
Dakle, imam pravo da podnesem zahtev za reklamaciju, a do njih je da li će to uvažiti.
Elem, što se tiče reklamacije, i meni se na jednom mestu rašio konac, i rasparala se patika na tom mestu.
A u pitanju su Salomon speedcross 2
A evo i jedne stranice te brošurice koja je bila vezana za patike