Unicredit banka - čuvajte se lopovaMožda će se nekome i učiniti previše oštra kvalifikacija iz naslova, ali ja ne znam kako nazvati nekoga ko vam "zavuče ruku u džep", pa tek kada vi to primetite i stavite mu primedbu, on vam to vrati.
Za objašnjenje donje slike dodaću samo da to "IntApl to 30/06/2014" znači kao ja sam bio u nekom trenutku u minusu sa novcem na računu do tog perioda (ili objasnjenje službenice koja zna da ja nemam odobrenu mogućnost da ulazim u minus "možda su neka sredstva bila rezervisana za isplatu...?"), pa su mi odbili zateznu kamatu.
Vrlo sam ljubazno ostavio moj izvod u banci i zamolio da vide šta je u pitanju i da mi jave. Poslepodne sam dobio poruku da imam uplatu na računu, a odmah zatim javila mi se službenica, da mi kaže kako su mi sredstva uplaćena, i kako sam i dalje bio vrlo ljubazan, uspela je na kraju i da procedi kroz zube "da mi se još jednom izvinjava", iako je to bilo prvi put da je izvinjenje uopšte pomenula.
Kako sam vrlo disciplinovan korisnik usluga banke mogu samo pretpostaviti šta rade onima koji ne mogu baš u svakom trenutku izračunati koliko tačno duguju-neka im je sam Bog u pomoći.
Ne bih zaista ovo ni pisao da izračunavanja obavljaju ručno (svako greši), da imajući u vidu da, pretpostavljam, 95 posto bankarskih transakcija i izračunavanja kamate obavlja program, pa ako je to tako, onda je ovo samo čista namera, jer program ovakvu grešku ne može napraviti na osnovu, kako se kasnije ispostavilo, podataka koji ovakav izračun nisu mogli generisati.
Svota je pojedinačno zaista mala ali kada se pomnoži sa brojem klijenata banke koji ovo neće primetiti........
Nadam se da će ova informacija nekome biti od koristi.
Pozdrav,
blaki
Druže Tito skrenuli smo s puta, sad nas jebe i Kurta i Murta
Re: Unicredit banka - čuvajte se lopova