Godinama imam otvoren tekući račun kao i devizni račun u Banca Intesa.
Dugo sam koristio aplikaciju Intesa Mobi na mob. telefonu za sve transakcije. Problem je nastao kada sam otišao iz Srbije. Posle nekog vremena ukinuli su mi mogućnost korišćenja aplikacije Intesa Mobi?! Pokretanjem iste, na kreako mi je izašla poruka da je pristup aplikaciji blokiran zbog nekorišćenja.
Uputio sam mejl banci jula prošle godine ali me nikada nisu udostojili odgovorom?
Ostavio izvesnu sumu na tekućem (cca nekih 10.000 dinara) da bi mogao sa računa da plaćam čuvanje mobilnog broja koji koristim od 1998 kao i za.... i banka je uredno skidala novac za raznorazne "usluge" sa tekućeg za polovinu tog zaduženja a polovinu ostavljala na kamatu. Dug se uvećavao a novac sa tekućeg je potrošen skidanjem sa njihove strane. Sada sam dobio izveštaj da sam u minusu nekih par stotina dinara.
Ponovo sam im uputio mejl sa pitanjem zašto su mi blokirali pristup Intesa Mobi a time jedini način pristupu mom računu iz inostranstava kao i plaćanju sa istog i čekam odgovor.
Pitanje je da li mejl ima pravno dejstvo pisanog podneska, pošto imam još par mejlova upućenih banci ali bez odgovora mada je svaki upućen na:
[email protected]
Ne mogu da verujem da ne žele da mi odgovore i da se problem reši?
Još prošlog leta sam im napisdao da neću priznati dug koji je nastao njihovim blokiranjem jedinog načina pristupanju računun iz inostranstva, a time mi je onemogućen uvid u račun kao i korišćenje računa kako za plaćanje tako i za prebacivanje novca iz inostranstva.
Sve što od njih dobijam su reklame i zaduženja!