Dug zastareva po mogućnosti izvršenja, ali operater ili firma kojoj duguješ apsolutno zadržava svako pravo da te trajno "ocrni" u svojo "bazi podataka".
Doduše, moja majka mi je uzela Telenor Internet (onaj 3G stick) 2009., koristili smo do 2011. kada je istekao ugovor + uveli smo ADSL kod Telekoma. Kako je ugovor istekao, a ja sam i tad bio dovoljno upućen u fore provajdera (konkretno, ističe minimalni period trajanja ugovora, a ugovori su uvek na neodređeno vreme), odemo mi i ona potpiše raskid ugovora. Dobijemo primerak od Telenora koji se zove "Zahtev za raskid ugovora", što smo sačuvali.
Pre nekih godinu i nešto je htela da pređe iz Vip-a u Telenor, jer je Vip imao lošu ponudu u tom trenutku, a Telenor odličnu.
Cvrc, duguje im nekih 30 000 din NEČEGA jer je taj ugovor tekao narednih par godina. Komentar Telenora kada se pošalje taj zahtev je da je zahtev odbijen usled neizmirenih računa, o čemu je ona obaveštena. Nije obaveštena, garantovano. A svakako nijedan operater ne daje papir "Potvrda o raskidu ugovora".
I tako, sada im duguje zastareli dug koji oni neće da obrazlože, niti da obrišu, a mi nećemo da platimo. Taj zahtev smo sačuvali ali račune svakako ne, jer je prošlo između 8 i 10 godina u zavisnosti od računa koji oni traže da vide.
Inače, meni je glupost da operater može da tvrdi da je zahtev za raskid ugovora odbijen. Ne može da se odbije, može da se raskine ugovor a onda taj neki neplaćeni račun da oni potražuju. Dakle, ne zahteva se raskid, raskid se realizuje nedvosmislenom izjavom o jednostranom raskidu na trajnom nosaču podataka ili pismenim putem. Ovim slučajem je bio pismeni put i trajni nosač u vidu Telenorove baze podataka, za koju se ispostavlja da nije trajna.
Dakle, dokumentacija mora da se čuva VEČNO.
A, ako slučajno, u svoj ovoj našoj političkoj anti-buni, uvedu zakon o retroaktivnom ne-zastarevanju, prštaće tužbe i prisilna izvršenja na kamate svim dužnicima i ne dužnicima, svima onima koji su svesno odbili da plaćaju iskorišćene usluge i redovne obaveze, ali i onima koji su to radili, a nemaju sačuvan papir.
Što se neustavnosti mnogih zakona tiče, Ustav se isto može "ažurirati" i "modernizovati".
edit: Zbog ovoga imam 5 broja u Telenoru, da bude jasno. Dva koristim ja (Kućni Internet 150 Data broj koji je zapravo samo podeljen sa mojim Voice brojem i Total Voice broj), i onda majka i otac Voice, MiFi za majku jer mnogo jede Internet pa joj Total 2 nije dovoljan (Surf+ 15 GB za sada).
Inače otac isto duguje Telenoru, ali iz 2007. godine, i to svojom krivicom usled rumunskog roming (bio je u Velikom Gradištu nedelju i po dana i svaki dan telefonirao, ali je bio prikačen na rumunsku mrežu, dakle u romingu, i onda lepo stiže račun koji da bi isplatio zahteva prodaju sve pokretne imovine -- čovek je radio na ugovor 8 meseci godišnje sa patetično niskom platom). Nije se žalio Telenoru jer nije znao, a iskreno nema šta da se žali, takva je situacija.
Inače, interesantno, na ovom Total broju što koristi, se isto desio problem sa rumunskim romingom ove godine.
Srećom, Telenor je pojeftinio roming poprilično. Ista stvar, platio sam a njemu rekao da više ne nosi telefon u Gradište, i pritom ugasio roaming na telefonu.
Internet u roaming-u sam ugasio u aplikaciji Moj Telenor na svim brojevima, ali voice saobraćaj ne može, kako su mi rekli u Call Centru...