Citat:
Darko Nedeljković:
Tipa razgovaranje povisenim tonom, podsmevanje svacemu sto kazete ili uradite (a ako nista ne radite ili govorite, onda podsmevanje lenjosti i cutljivosti), preterano kritikovanje i konstantno nametljivo savetovanje. Sta bi bilo najbolje resenje za tu situaciju? Ignorisanje, uporno suprostavljanje (svadja) ili borba ljubaznoscu protiv neljubaznosti (ako je to mislio jovajovic100 kad je fotografisao svoje gace) ? Ili ipak najbolje pobeci, u smislu ziveti sam i raditi takodje samostalno, nesto sto ne zahteva previse kontakta sa ljudima? I na kraju krajeva, uzmimo da ste uspeli da razvijete totalnu kurcobolju za takvo ponasanje, ne nervira vas to narocito, ali vam je takva osoba ipak bitna, hteli biste da je nekako "popravite" za njeno dobro. Da li postoji neki algoritam resavanja tog problema? Ili, barem, da li se za bilo koji pristup zna pouzdano da nece dati zeljeni rezultat?
Pa evo ovako ...
Ja sam to oduvek resavao prostim izbegavanjem takvih ljudi ili (mnogo redje) direktnom konfrontacijom jakim argumentima koje je moguce dokazati. Ovo drugo koristim samo u slucajevima kada se svadjamo oko necega za sta mi je prilicno licno stalo (sto nazalost postaje sve redja kategorija kod mene, takvih stvari vise nemam previse). U svim ostalim slucajevima pada "ghosting", kako se to kaze na novogovoru.
U ovim stranim firmama gde sam radio, kada bi na poslu doslo do nekog ostrog sukoba, menadzer bi se umesao i te koji se svadjaju bi odveo do automata za kafu. Ako je kraj radnog vremena, on bi obojicu prekinuo i rekao: "Momci - idemo na pivo, tamo cemo nastaviti". I to je to, konflikt resen za par minuta. Eto, to ti je jedan od algoritama ... :-) koji je proveren i u praksi i fercera.
Ali ima i efikasnijih metoda. Prouci za pocetak Kapmanovu teoriju
trougla drame - model koji je osnova vecine konflikata medju ljudima. Posto pominjes "popravljanje" ljudi ti si verovatno "Rescuer" u toj prici. Po Kapmanu (ali i drugim slicnim teorijama) konflikt se stisava kada svi ucesnici u njemu prihvate sopstvenu odgovornost za sebe, svoje postupke, ali i svoja osecanja vezana za druge ljude i njihove postupke. To je ono - "Mile mi ide na nerve, ali Mile je takav kakav jeste, medjutim to sto on meni ide
na nerve to je
samo i iskljucivo moja odgovornost, jer su moje emocije moja odgovornost". Ili - neko mi je ucinio nesto lose, on jeste (mozda?) kriv za to, ali to sto se ja osecam lose - to je moja odgovornost i niko drugi ne moze biti odgovoran za to. ODGOVORNOST za sebe i svoje emocije je kljuc.
Naravno, u praksi je to dosta teze i zahteva mnogo vezbe ...